随着新年假期结束，各行各业已陆续开工。经历了三年疫情漫长且反复的洗礼，此时此刻，站在2023年的起点上，各行各业正摩拳擦掌，蓄势待发，准备大干一场。

我想起了狄更斯《双城记》中的那句话：“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。人们面前应有尽有，人们面前一无所有。”

(资料图片仅供参考)

三年疫情，反反复复，身处其中的人，仿佛一个马拉松长跑运动员，在没有尽头的变化中，奋力奔跑，拼命挣扎。从个体的忐忑，群体的躁动，到全人类的冲撞。如果要给这三年做个总结，我想用这九个字。

这三年来，我们听到最多的词是不确定性。白云苍狗，岁月不居。疫情反反复复，市场千姿百态，环境变幻莫测……似乎到处都是不确定性，而能救自己的，唯有自己。

不确定的是外在的环境，确定的是内在的初心；不确定的是商业的变化，确定的是组织的成长。所以，我们要在巨大的不确定性中，找到自己的确定性。

疫情长期反复，巨大的不确定性，加速了时代的更迭与变迁，商业环境复杂多变，企业不进则退，没有任何一个港湾，与世无争，活着本身已是不容易。

可是，不容易才有意义。罗曼·罗兰说：“世界上只有一种真正的英雄主义，那就是认清生活的真相后，还依然热爱生活。”成功就是坚持做难而正确的事情。要明白，所有机会都藏在不确定性中，都诞生在困难之时。

也许三年疫情，有太多的坎坷和挫折，更有太多的困顿和绝望。但是，依然有人坚持不懈，奋力突围。

也许是因为一如既往的热爱，也许是因为对员工和对顾客的责任，更也许是为了一份使命，为了追求人生的意义和价值。有人见星辰、有人越山峰。在不确定中，找到规律，实现迭代、突破和成长。

2023年，注定是不平凡的一年，一切正在恢复如初。各行各业都已经卯足了劲，想要竞展风流，尽显风采。

希望能动如脱兔般奋跃而上，飞速奔跑。但是，很多企业依旧一筹莫展，到底该怎么做，才能真正实现破局增长？

人生是一场孜孜不倦的求索之旅。如果说2022年的关键词是“卧倒”，那么，2023年，我们需要的是“匍匐前进”。练好基本功，让自己变得更好。

眼睛始终盯着前方，始终保持思考。没有机会时，就等一等，缓一缓。一旦发现机会，毫不犹豫，勇往直前。

那么，企业如何才能变得更好呢？我提出了六个维度。

学习新知识

练就新技能

建立新认知

打开新格局

触摸新商业

打造新组织

无论当下的商业环境呈怎样的滔滔之势，不确定性依然是常态。很多过去的方法和思维都已经开始失效了。

昨天的太阳，已经晒不干今天的衣服。带着旧地图，永远找不到新大陆。所以，不断地提升自己，与时俱进，跟上时代的发展，是永恒不变的真理。

2023年，对于每个人来说都是全新的一年。三年的疫情，让很多的企业“困住了”、“动不了”，甚至不少企业已迈入生死存亡之际，企业进入“困局”、“僵局”和“死局”。

如何改变这种现状呢？核心就是“破局”，不破不立，小破小立，大破大立。

我常说：“管理为经营服务，经营为战略服务，战略为增长服务。”所以，企业“破局”的关键是增长！只有企业实现有效的增长，才可以真正地活下来。

增长是一种责任，增长是一种使命，增长是一种信念，增长是一种信仰。是以，2023年，巨海横刀立马、一往无前，提出“破局增长·势不可挡”这一战略中心思想。

如何实现“破局增长”？其核心有三。

企业竞争的基础是产品，无论什么形式的竞争，最终都要回归到产品本身。产品是1，营销是0，没有产品，所有的营销、所有的竞争都是无源之水，产品是能够真正创造价值的根本所在。

所以，企业要想成功破局，实现增长，首先要做的是产品的改良升级和创新创造。

2023年，巨海在原有产品更新升级的基础上，更是推出了《创业真经》和《经营与管理》两大精品课程，从创业、经营和管理的角度，帮助顾客更好的运营企业，实现破局增长。

2023年，巨海将打破线下单一渠道的现状，真正有效的实现线上线下打通，进行新渠道的建设和增加，实现全渠道运营，提升品牌影响力，增加获客量，不断刷新和拉新我们的用户，不仅仅要有存量，还要有持续不断的增量。

尤其在短视频渠道，将投入大量的物力财力，全面铺开，除了设定“成杰老师本人号”视频号粉丝过百万，全网粉丝过千万的目标，成杰老师更是制定了全年81场直播的计划，真正做到线上线下，时刻在线。

立足全新的市场环境，面对急需重塑变革的企业，在新的战略中心思想的指引下，巨海因时制宜，提出一系列全新的打法。

注重人才的选育用留，提升人才储备量，加强人才的带教和培训培养，通过不断筛选、培训、锻造，打造出一支招之能来、来之能战、战之必胜的精兵强将。

将巨海14年来，一些好的工作理念和方法，以落地培训、书面学习、口口相传的形式，传达给每一位巨海同仁。让巨海有效的方法普及开来，深入人心，形成工作作风和行为习惯，最终成为企业文化。

自巨海创立以来，便一直强调服务的重要性，2019年，是巨海迈入新十年的第一年，巨海就开始了业务方式的转型，从以营销为主转向注重服务，提出了“用服务赋能营销”，要求巨海同仁提升服务意识，更好的为顾客创造价值。

为了加强巨海人的服务意识，更好的服务顾客，2023年，巨海推出“巨海服务日”这一概念，把服务变得更有仪式感和神圣感。

“巨海服务日”旨在通过服务的对象、计划、内容、动作以及成果这五大指标，提出巨海人要每天每时每刻做服务，每个月更要有一天自上而下，放下所有工作，只做服务。

实现连接客户、价值输出、营销转换、品牌影响力和锻造巨海人服务仪式和服务能力的五大目的。

知所从来，思所将往，方明所去。无论是新产品、新渠道，还是新打法，企业想要有更大的突破和增长，依旧要以人才的成长为基础。

2023年，巨海依旧要求每一个人练好基本功，提升专业能力，在原有的工作中，选准一到两个行业进行深度研究，夯实自己的综合能力，成就更好的自己，走到市场中，走到顾客身边去。

因为离市场越近，离成功越近；离顾客越近，离财富越近。所以，活在顾客的世界中：时刻感知顾客的问题、困惑、需求和向往。实实在在帮顾客解决问题，真真切切为顾客创造价值。

时代在发展，企业永远在风口浪尖上起舞。过去三年的疫情，不是一个短期小冲击。它带来的疤痕效应，会在未来相当长一段时间内，对我们的商业、消费、投资、劳动力市场等等产生重要的影响。但无论如何，我们依旧要以积极正面的心态去面对。

在风和日丽的时代，我们的成功靠宏大的愿景；

在风狂浪急的时代，我们的成功靠坚韧的灵魂。

所以，风物长宜放眼量，中国商业史中真正的好时代才刚刚开始。坚定信心，面向未来，坚持长期主义，做好打持久战的准备，积极而不着急的稳步前行。

请相信，没有谁能够阻挡热血砺炼的锋芒，迎着狂风奔跑，最终，我们会驶向更加光辉灿烂的彼岸。

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